E-Business Application

ERP (Enterprise Resource Planning)

Is the backbone of e-business, in the other word It’s a business operating systems, the equivalent of the windows operating systems for back-office operation.

Sistem Informasi untuk perusahaan manufaktur.

• Berperan mengintegrasikan dan mengotomasikan proses bisnis. 
• Back Office System – Pelanggan dan Publik tidak dilibatkan. 
• Memiliki kemampuan untuk mengolah sebagian besar transaksi. 
• Dapat diakses secara Real-Time.

CRM (Customer Relationship Management)

It enables real-time customization and personalization of products and services based on customer's wants, needs, and buying habits.

Istilah yang menggambarkan antara ‘sistem’ dan pelanggannya.

• Usaha perusahaan dalam menjaga hubungan dengan pelanggannya. 
• Strategi bisnis perusahaan. 
• Sebuah tool untuk mengerti pelanggannya.

SCM (Supply Chain Management )

Singkronisasi dan koordinasi aktivitas-aktivitas yang berkaitan dengan aliran material/produk, baik yang ada dalam satu organisasi maupun antar organisasi.

• Pengelolaan yang efektif atas integrasi yang terlibat dalam kegiatan pemasokan. 
• Perencanaan dan pengendalian yang baik atas kegiatan pengadaan. 
• Perancangan dan kontrol arus material dan informasi sepanjang rantai pasokan. 
• Bertujuan untuk mendapatkan kepuasan konsumen sekarang, dan dimasa yang akan datang.